Inspiration: I Aarhus spiller frivillige og kommunen hinanden gode

Hvordan betaler man regninger, og hvordan bliver man tilmeldt undervisning i dansk?
Det og meget andet hjælper frivillige i DRC Dansk Flygtningehjælp flygtninge med at finde ud af. Hverdagsrådgivning kalder vi det.

Og det er en af de ting, der er stor efterspørgsel på lige nu, hvor mange ukrainske flygtninge er kommet til Danmark. For som ny i Danmark er der nok at se til. I hverdagsrådgivningen hjælper frivillige hverdagsrådgivere fx også med at finde ud af, hvordan man laver et tillæg til sin opholdstilladelse, med at begå sig på skolernes kommunikationsplatform AULA, med MitID og med at forstå breve fra kommunen.

Hverdagsrådgivning fungerer allerbedst, når der opstår tæt samarbejde mellem kommunen og de frivillige. Det er nemlig afgørende for de frivillige, at de føler sig godt klædt på til opgaven:

”Vi kan ikke alene ruste de frivillige til at tage imod nye flygtninge. Vi har brug for at kende kommunens tilbud og handlemuligheder, ligesom vi har brug for kommunens hjælp til at formidle vores aktiviteter til de mange nye medborgere, de når ud til før os. Det motiverer de frivillige at blive informeret, inviteret med ind i maskinrummet og lyttet til, siger frivilligkonsulent i DRC Dansk Flygtningehjælp i Region Midtjylland, Marie-Cecilie Friis Broundal.

Frivillige hverdagsrådgivere i Aarhus fik derfor besøg af Lonnie Christensen, som er leder i Aarhus Kommune. Her kunne de frivillige stille spørgsmål til alt fra lån af lokaler til den nyeste lovgivning og kommunale handlemuligheder.

”Det er i borgernes interesse, at vi har mest muligt kendskab til hinandens tilbud og muligheder. På den måde får vi spillet hinanden gode og brugt muligheder og tilbud mest hensigtsmæssigt og i videst muligt omfang”, siger Lonnie Christensen.

Er du interesseret i at høre nærmere om muligheden for hverdagsrådgivning i din kommune, så kontakt en af vores konsulenter her: DRC | Kontakt os